Da ich immer mal wieder Emails und Fragen zum amerikanischen Online-Store Shopbop bekomme, habe ich mir gedacht, dass ich heute einmal alle Fragen in einem Blogartikel beantworte.

Shopbop.com ist einer der weltweit erfolgreichsten Online-Shops für Bekleidung und gehört zu Amazon. Das amerikanische Unternehmen verfügt über eine enorm grosse Auswahl an Bekleidung, Schuhen, Taschen, Accessoires und Schmuck. Unter den angebotenen Kollektionen von mehr als 800 (!!!) Designern und Marken finden sich unter anderem Namen wie Marc by Marc Jacobs, Karen Walker, Rag&Bone, J Brand oder Alexander Wang.

Auf Shopbop.com wird ausschliesslich Damenbekleidung angeboten; seit etwas mehr als einem Jahr gibt es für Herren allerdings die Partnerseite Eastdane mit einer ähnlich großen Auswahl and Mode und Accessoires. Die Navigation erfolgt anhand einer Leiste im oberen Drittel der Seite, in der die Suche nach Produkten ganz einfach über die Einteilung in Kategorien oder nach Marken erfolgt. Unter dem Navigationspunkt Lookbook werden jede Woche in einer Art Online-Katalog die aktuellsten Trends und Kombinationsmöglichkeiten vorgestellt und Stylingtipps gegeben. Besonders empfehlenswert ist auch Kategorie Designer Boutique: Hier werden ausgewählte Stücke europäischer Modeschöpfer wie z. B. Guiseppe Zanotti, Balmain, Sergio Rossi, Jil Sander oder Maison Martin Margiela präsentiert.

Die Produktbeschreibung erfolgt anhand hochwertiger Fotos, die mit Hilfe verschiedener Zoomeinstellungen und aus unterschiedlichen Perspektiven einen genauen Überblick über die Produktbeschaffenheit verschaffen. Daneben gibt eine ausführliche Artikelbeschreibung mit Maßangaben und Größentabelle eine sehr genaue Vorstellung von der Passform des jeweiligen Produkts.

Der Express-Versand nach Europa mit UPS oder DHL ist ab einem Einkaufswert von US $ 100 kostenlos (!) und Pakete erreichen den Empfänger oft schon innerhalb von zwei Tagen nach Bestellaufgabe. Der Kundenservice ist rund um die Uhr in vielen Sprachen errreichbar und beantwortet Email-Anfragen meist innnerhalb weniger Stunden. Ich habe in den letzten fünf Jahren schon sehr oft bei Shopbop bestellt und war bis jetzt mehr als zufrieden :-)